Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта smetrix.ru.

1. Оператор персональных данных

ООО «Сметрикс»
ИНН 3461071432, ОГРН 1253400009554
Email для обращений по вопросам персональных данных: smetrix@yandex.ru

2. Категории субъектов персональных данных

посетители сайта smetrix.ru;
лица, оставившие заявку через форму обратной связи на сайте.

3. Какие персональные данные мы обрабатываем

3.1. При заполнении формы обратной связи

Имя (ФИО или как к вам обращаться)
Номер телефона
Адрес электронной почты (при указании)
Наименование организации (при указании)
Текст сообщения (при указании)

3.2. При посещении сайта (через cookies и веб-аналитику)

файлы cookie и идентификатор посетителя (ClientID);
IP-адрес;
технические параметры устройства, операционной системы и браузера;
данные о действиях на сайте: просмотр страниц, переходы, клики, перемещения курсора, заполнение полей форм (содержимое полей форм маскируется и в записи Вебвизора не попадает);
идентификаторы рекламных кампаний и переходов (yclid, utm-метки).

4. Цели обработки

Обработка входящих заявок и обращений;
связь с пользователем для предоставления информации об услугах;
предоставление доступа к сервису «Сметрикс»;
осуществление аналитики посещаемости сайта и проведение рекламных кампаний, в том числе показ таргетированной рекламы, ретаргетинг и формирование look-alike-аудиторий.

5. Правовое основание

Обработка персональных данных, передаваемых через форму обратной связи, осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), предоставляемого путём проставления отметки в соответствующем поле формы.

Обработка данных, собираемых через cookies и сервисы веб-аналитики (раздел 6), осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного в форме конклюдентного действия — продолжения использования сайта после ознакомления с информационным баннером, размещённым на сайте.

6. Использование cookies и сервисов веб-аналитики и рекламы

6.1. Яндекс.Метрика (включая Вебвизор)

Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (счётчик 107256698), включая сервис Вебвизор (запись действий пользователя на странице). В рамках работы Метрики и Вебвизора обрабатываются данные, перечисленные в пункте 3.2 настоящей Политики.

Поля форм, в которые пользователь вводит персональные данные (имя, телефон, email и иные), маскируются на стороне сайта с помощью атрибутов data-ym-disabled и классов ym-disable-keys, ym-hide-content — содержимое таких полей не передаётся в Вебвизор и не сохраняется в записях визитов.

Оператор сервиса — ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543), выступающее обработчиком персональных данных по поручению Оператора. Серверы расположены на территории Российской Федерации. Цели обработки — статистика посещений, анализ поведения пользователей, улучшение сайта.

6.2. Яндекс.Директ

Сайт использует сервис интернет-рекламы Яндекс.Директ для проведения рекламных кампаний, включая показ контекстной и таргетированной рекламы, ретаргетинг и формирование look-alike-аудиторий на основе аудиторий Яндекс.Метрики. В рамках работы сервиса обрабатываются cookies, ClientID, IP-адрес, технические параметры устройства и браузера, идентификаторы рекламных переходов (yclid) и utm-метки.

6.3. Способ отзыва согласия на cookies и аналитику

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку cookie-данных и данных веб-аналитики одним из следующих способов:

удалить файлы cookie сайта в настройках браузера и/или включить режим блокировки сторонних cookies;
направить письменный запрос на адрес smetrix@yandex.ru — Оператор исключает пользователя из аналитических и рекламных аудиторий (по ClientID Метрики и минус-аудиториям Директа) в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса.

7. Срок хранения

Персональные данные, полученные через форму обратной связи, хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента их получения либо до момента отзыва согласия субъектом персональных данных (в зависимости от того, что наступит ранее). Данные веб-аналитики и рекламных сервисов хранятся в соответствии с политикой ООО «ЯНДЕКС».

8. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

Получить информацию о том, какие ваши персональные данные обрабатываются;
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных (см. п. 6.3 для cookie-данных).

Для реализации указанных прав направьте запрос на адрес smetrix@yandex.ru. Запрос будет рассмотрен в течение 30 дней.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

10. Передача данных третьим лицам

Персональные данные, полученные через форму обратной связи, не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Обезличенные аналитические и рекламные данные (cookies, ClientID, IP-адрес, технические параметры, действия на странице, yclid, utm-метки) передаются ООО «ЯНДЕКС» в рамках использования сервисов Яндекс.Метрика и Яндекс.Директ (см. раздел 6). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Серверы ООО «ЯНДЕКС» расположены на территории Российской Федерации.

11. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещена на данной странице.

Дата последнего обновления: 12 мая 2026 г.